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 常见问题

问:你们公司的办公机器有安装调试师傅吗?

答:有的,我们公司所售的任何办公设备都有安装师傅,比如打卡钟、碎纸机、保险柜、打印机、传真一体机、复印机、指纹机、白板等都是免费上门安装调试的。

 

问:我购买的东西怎么和网站上看到的不一样?

答:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,不能确保客户收到的货物与兴信成网站上的图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。


问:我的产品使用过程中发现质量问题应该如何操作?

答:如出现质量问题,您可以凭发票、保修卡到当地产品售后进行报修,也可以拨打电话:2558558


问:优秘网出售的商品有发票吗?能开增值税发票吗?

答:优秘网所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。 发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。
企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后,可向兴信成开取增值税发票,开好后,优秘网会以快递或上门送货等方式为您送过去。


问:无货商品什么时候能到货?

答:无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“到货通知”功能,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。

 

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